PTT kart sahibi olan kişiler, PTT kart şifresi alma işlemini PTT şubelerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirler. Kullanılan şifre kişiye özel tanımlandığı için, kartın kaybolması ya da çalınması gibi durumlarda, ilk sorumlu kişi kart sahibi olacaktır.
Bu Yazımızda Neler Var
PTT Kart Başvurusu Nasıl Yapılmaktadır?
Nüfus cüzdanı ile birlikte PTT şubelerine giderek kart başvurusu yapılabilir. Başvuru formunun doldurulmasının ardından posta çeki hesabı açılır. Kart yaklaşık 15 ile 20 gün içinde kurye aracılığıyla kart sahibinin adresine gönderilir.
Kart Özellikleri
- Para çekme, yatırma, havale ve EFT gibi işlemleri çok kısa sürede ve çok kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
- Ücretsiz olarak hesabınızı detaylı bir şekilde sorgulayabilirsiniz.
- Hesabınıza ait geçmiş işlemleri detaylı bir şekilde görebilir ve geriye dönük işlem yapabilirsiniz.
- Anlaşmalı bankalara ait kredi kartı borcu ödeme işlemini yapabilirsiniz.
- Cep telefonu, elektrik, su, doğalgaz, internet, ev-iş telefonu, kontör (TL) yükleme, bağış yapma, harç yatırma işlemlerini yapabilirsiniz.
- OGS, HGS işlemlerine ait bakiye sorgulama ve yükleme işlemlerini yapabilirsiniz.
PTT Kart Şifresi Alma
Ne Yazık ki PTT ATM’sini kullanarak kart şifresi alınmıyor. ATM’lerden sadece mevcut şifrenizi değiştirebilirsiniz. Kart şifresini almak isterseniz, PTT şubesi ya da müşteri hizmetlerini arayarak kart şifrenizi alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerini Arayarak Kart Şifresi Alma
Nüfus cüzdanı ve anne kızlık soyadı gibi bilgileri hazırladıktan sonra, 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerini arayın. Bilgileri dinlemek kaydıyla sırayla iki kere bir tuşuna basarak müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri kart, kişisel bilgi ve anne kızlık soyadı gibi bilgilerini isteyecektir. Bilgileri doğru verdiğiniz takdirde, kullanmak istediğiniz şifreyi tuşlayın. Bilgiler onaylandıktan sonra şifrenizi belirlemiş olursunuz.
PTT Şubesine Giderek Şifrenizi Alabilirsiniz
Kart şifresini almak için, nüfus cüzdanı ve kart ile birlikte PTT şubesine gidin. Gişe işlemlerinden şifre almak istediğinizi söyleyin. Kimlik ve kart bilgileriniz kontrol edildikten sonra bir zarf içinde şifre verilir. Verilen şifre geçici olduğundan, PTT ATM’si ya da müşteri hizmetlerini arayarak şifrenizi değiştirmeniz gerekmektedir.
Kart Kayboldu, Çalındı, Şifresini Unuttum Ne Yapmam Gerekiyor?
PTT kartını kaybeden ya da çaldıran kişiler, 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kartı alışverişe kapatması gerekiyor. Aksi takdirde diğer kişiler tarafından para çekme veya alışveriş işlemi yapabilir. Kart şifresini unuttuysanız, müşteri hizmetlerini arayarak ya da PTT şubelerine giderek yeni şifre oluşturabilirsiniz.
